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Declaración de privacidad y declaración sobre cookies Última actualización: 19 de septiembre de 2021
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METADOSI es una SARL con capital de 1.000 €, registrada en Chambéry. SIRET 89482079400010. Dirección: 23 allée des érables 73190 Challes-les-Eaux.
Avila está domiciliada en nuestras oficinas ubicadas en 69 passage de l'ancien Four 73120 Courchevel.
Resumen de la Declaración de privacidad Este es un resumen de nuestra declaración de privacidad. Para consultar la declaración completa, desplácese hacia abajo.
¿Qué cubre esta declaración de privacidad? Esta declaración describe:
- Cómo y qué tipo de información personal recopilamos y usamos
- Cuándo y con quién compartimos su información personal
- Las opciones que tiene sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal
¿Qué información personal recopilamos, usamos y cómo la recopilamos? Recopilamos información personal cuando:
- Usted nos proporciona la información
- La recopilamos automáticamente
- La recibimos de terceros
Cuando crea una cuenta, se registra para recibir ofertas o información, o hace una reserva utilizando nuestra plataforma, usted nos proporciona su información personal. También recopilamos información automáticamente mediante cookies, con su consentimiento cuando corresponda, cuando visita nuestros sitios o usa nuestras aplicaciones móviles. Además, recibimos información de empresas afiliadas al grupo Metadosi y de socios comerciales, ayudándonos a mejorar nuestra plataforma, mantener registros precisos, detectar fraudes y promocionar nuestros servicios eficazmente.
¿Cómo compartimos su información personal? Su información puede ser compartida para ayudarle a reservar, asistirle durante su viaje o estancia, comunicarnos con usted o cumplir con la ley. La declaración completa ofrece más detalles.
¿Cuáles son sus derechos y opciones? Puede ejercer sus derechos de protección de datos optando por no recibir publicidad mediante los enlaces de "cancelar suscripción" en los correos electrónicos, modificando preferencias en su cuenta o contactando con nuestro servicio al cliente.
Cómo contactarnos Para obtener más información o formular solicitudes, consulte la sección "Contáctenos" más abajo.
Declaración completa de privacidad Categorías de información personal recopilada incluyen:
- Nombre, correo electrónico, teléfono, direcciones
- Documentos de identidad, información fiscal (para propietarios)
- Información de pago
- Preferencias de viaje y necesidades especiales
- Datos de programas de fidelización
- Fecha de nacimiento, género, geolocalización
- Imágenes, vídeos, interacciones en redes sociales
- Comunicaciones y grabaciones con atención al cliente
- Datos de búsqueda, transacciones e interacciones en nuestros sitios
Aplicaciones móviles Al descargar nuestras apps, recopilamos información técnica del dispositivo, incluyendo ubicación (con su autorización), para ofrecer servicios como alojamiento cercano.
Uso de la información personal Usamos sus datos para:
- Gestionar reservas y cuentas
- Facilitar pagos y programas de recompensas
- Comunicarnos y enviar marketing relevante
- Mejorar servicios mediante análisis e investigaciones
- Garantizar seguridad, prevenir fraudes y cumplir requisitos legales
Compartición de información personal Compartimos sus datos con:
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- Socios comerciales
- Redes sociales y otros proveedores (si interactúa con funciones específicas)
- Autoridades legales si se requiere
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Actualizaciones a esta declaración Esta Declaración de privacidad se actualizará según evoluciones legales o tecnológicas. Revise regularmente la fecha de "última actualización" para verificar cambios.