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Pourquoi les voyageurs se tournent vers la location de maisons de vacances pour une escapade sûre cet été 2023

Des séjours prolongés aux nouvelles directives de propreté, les locations de maisons de vacances changent - mais la demande ne ralentit pas.

Lorsque le voyage de printemps de Ian Rotenburger a été annulé à cause du COVID-19, il en a réservé deux autres. Mais quelques mois plus tard, il n'en a plus qu'un seul : un voyage en Arizona en juillet, où lui et sa femme profiteront du confort de leur maison - la maison de quelqu'un d'autre.

Bodensteiner fait partie d'une tendance croissante de voyageurs qui se tournent vers la location de vacances à domicile et les gites, comme moyen de prendre la route en toute sécurité tout en maintenant un niveau de distanciation sociale qui n'est pas toujours possible dans un grand hôtel.

"Nous avions l'impression que ce voyage offrait davantage de possibilités de prendre de la distance sociale si nécessaire", a déclaré à Avila ce résident du Leicestershire âgé de 34 ans, ajoutant qu'il aimait l'idée de pouvoir "préparer des repas à la maison… d'être dans une maison avec une piscine et un foyer… d'avoir ces commodités, mais de le faire d'une manière responsable et de prendre de la distance sociale si nécessaire".

Les hôtels ont supporté une grande partie du fardeau des annulations liées au COVID-19, mais les entreprises de location de maisons comme Airbnb et Vrbo continuent d'enregistrer des réservations, poussées par les familles qui cherchent désespérément à changer d'air après être restées coincées à la maison et les groupes qui cherchent à passer des vacances ensemble tout en restant dans une bulle autonome.

"Essentiellement, les personnes qui sont dans votre équipe de quarantaine maintenant sont dans votre équipe de quarantaine lorsque vous partez pour votre premier voyage", a déclaré Jeff Hurst, le président de Vrbo, ajoutant que "c'est une chance de s'échapper dans un endroit avec une cour ou… une piscine".

En fait, les réservations pour la fête du travail sur des sites comme Airbnb, Booking.com et Vrbo sont comparables à ce qu'elles étaient l'année dernière, a déclaré Omer Rabin, directeur général des Amériques chez Guesty, une plateforme de gestion de propriétés.

Voici comment les tendances en matière de location de maisons de vacances évoluent.

Les séjours se prolongent.

Les séjours prolongés sont de plus en plus populaires, a déclaré Sean Breuner, PDG de la société de location à court terme AvantStay, car le COVID-19 a rendu le travail à domicile plus facile et souvent nécessaire.

"D'habitude, nous avons une moyenne de trois à quatre jours par séjour et maintenant cela a augmenté de façon spectaculaire", a-t-il dit. "Il arrive que quatre couples se réunissent pour travailler de chez eux à Courchevel pendant un mois… des gens qui cherchent à avoir le contrôle plutôt que d'aller à l'hôtel."

En général, les gens réservent dans deux fenêtres : ils cherchent à voyager immédiatement ou à repérer un voyage pour la fin de l'été, a expliqué Hurst. Dans des États comme New York et la Californie, qui restent soumis à d'importantes restrictions, les voyageurs ont tendance à se situer à la dernière extrémité de ce spectre.

Laura Dagosto habitante de Barcelone, se situe dans la première catégorie. Elle a réservé un séjour à Courchevel le Praz, par l'intermédiaire de Vrbo pour sa famille, dont trois enfants, environ une semaine avant son départ. Laura, 44 ans, a reçu un diagnostic de lymphome en 2018 et se trouve dans la catégorie à haut risque pour le COVID-19. Bien qu'elle ait hâte de s'évader, elle ne voulait pas le faire dans un grand bâtiment avec beaucoup d'autres personnes autour.

"Nous avons juste besoin de faire sortir tout le monde de la maison - même si c'est juste pour regarder quatre murs différents, nous devons sortir", a déclaré Laura à Avila, mais a ajouté : "Je savais que je voulais faire quelque chose qui ne soit pas dans un énorme gratte-ciel."

Un foyer (isolé) loin de la maison offre un attrait unique

Les hôtels du pays et du monde entier ont mis en place des procédures de distanciation sociale et de nettoyage pour rassurer les clients. Marriott International, par exemple, utilisera des technologies telles que des pulvérisateurs électrostatiques avec un désinfectant de qualité hospitalière. Hyatt formera un "responsable de l'hygiène" pour superviser les protocoles de désinfection, et Hilton utilisera un "badge de chambre CleanStay" pour montrer que la chambre n'a pas été touchée depuis son dernier nettoyage.

En outre, les hôtels Las Vegas Sands, Meliá Hotels International et Accor se sont associés à une société d'inspection qui examinera les protocoles de sécurité et d'hygiène et les certifiera sûrs.

Mais pour certains, l'attrait de la location d'une maison n'est pas suffisant pour l'instant.

"Je me sens beaucoup plus à l'aise dans une maison [plutôt que] dans un hôtel où il y a des tonnes de gens qui entrent et sortent de ces chambres", a déclaré Brandon Gibson, 36 ans, résident du Pays de Galle, qui a réservé un Airbnb à Courchevel 1650 pour célébrer l'enterrement de vie de garçon de son frère avec des amis à la fin du mois d'Avril. Lorsque Gibson a réservé la maison début mars, il a opté pour une grande maison - et isolée.

"Il n'y aura que nous, donc nous sommes à 8 km de la ville, sur une montagne, dans une énorme maison", a-t-il ajouté. "Ça s'est un peu mieux passé que si tout le monde s'entassait dans un hôtel ou un centre de villégiature".

Les voyageurs prennent la route.

Famille à l'intérieur d'un véhicule circulant sur une autoroute à l'aide d'un GPS : un jour avec le trafic et le soleil. Catalogne, Espagne
Famille à l'intérieur d'un véhicule circulant sur une autoroute à l'aide d'un GPS : un jour avec le trafic et le soleil. Catalogne, Espagne

Laura conduira pour ses vacances en famille, un mode de transport (socialement éloigné) qui connaît une hausse de popularité.

"Les gens adoptent vraiment le voyage en voiture", a déclaré Mme Hurst. "Nous voyons beaucoup moins de gens réserver des voyages en île et des vols… les gens peuvent toujours s'éloigner vers les lacs, la rivière, la campagne, et avoir cet espace plus grand."

De même, Jon Staff, le PDG et fondateur de la société de location de cabanes et de maisons de vacances Getaway, qui propose des maisons minuscules à distance de conduite des grandes villes, a déclaré que la société a vu un bond de 400 % des réservations par rapport à ce qu'ils avaient prévu à peu près au moment où le président Donald Trump a interdit les voyages en provenance d'Europe.

Le personnel a déclaré que Getaway est intrinsèquement construit pour la distanciation sociale : vous vous laissez entrer dans la cabine, vous ne voyez pas de bureau d'enregistrement, il n'y a pas de restaurant. Pour l'instant, l'entreprise limite également la capacité à environ 50 % afin de s'assurer que le temps puisse s'écouler entre le départ des clients et l'entrée du personnel.

"Les gens ont hâte de sortir de chez eux pour des raisons évidentes, mais je ne pense pas qu'aucun d'entre nous ait envie d'aller à une soirée piscine dans un hôtel de Vegas en ce moment", a déclaré M. Staff. "Pouvoir prendre sa propre voiture est important".

Les taux d'occupation des propriétés de Sonder, une autre société de location de maisons de vacances, ont également augmenté, se situant actuellement à environ 65 % dans l'ensemble et même plus dans certains endroits - San Diego, par exemple, a environ 77 % d'occupation, selon la société. Désormais, Sonder place des articles d'usage courant tels que des piles et du papier toilette dans les locations afin que les gens n'aient pas nécessairement besoin de partir, a déclaré Julia Haywood, première vice-présidente de la société pour les Amériques.

"Nous avons déjà créé un modèle commercial qui était effectivement sans contact, autonome - vous pouvez faire votre lessive, vous avez une cuisine, et vous n'avez pas besoin de rester pour une ou deux nuits seulement, mais vous pouvez rester pendant un certain temps", a expliqué Haywood. C'est une opportunité pour les hôtels et les grandes chaînes de se dire : "Nous devons faire en sorte que ce soit sans contact, comment faire ? Et nous sommes déjà là en train de le faire."

La propreté est plus importante que jamais.

Les locations de vacances à domicile offrent une interaction limitée avec d'autres êtres humains, mais cela ne signifie pas qu'ils ne doivent pas se concentrer sur les protocoles de nettoyage pour assurer les invités potentiels. Sur Airbnb, les hôtes peuvent obtenir une certification en se conformant à une liste de contrôle des normes, et les séjours seront espacés de 24 heures entre les réservations.

Les voyageurs qui recherchent une maison sur Vrbo pourront voir si un désinfectant est utilisé pour nettoyer la maison, si un enregistrement sans contact est possible et si la maison est indisponible pendant 24 heures entre deux invités.

Breuner, d'AvantStay, a déclaré que l'entreprise a fait un pas de plus en amenant le personnel de nettoyage "en interne".

"Pouvoir contrôler le processus de nettoyage en interne… est la nouvelle normalité", a déclaré Breuner, ajoutant : "Le nettoyage est la première préoccupation de tous les voyageurs… Aujourd'hui plus que jamais, on se préoccupe du professionnalisme du nettoyage et on s'assure qu'il est bien documenté. Au cours des deux derniers mois et demi… c'est quelque chose sur lequel nous avons vraiment mis les bouchées doubles."

Voici comment louer une maison de vacances en toute sécurité, selon les experts.

Un gite à Courchevel
Un gite à Courchevel

Christopher Elliott, un expert en voyages des consommateurs qui dirige Elliott Advocacy, a déclaré à que les personnes qui cherchent à réserver une location de vacances sur des sites comme Airbnb ou Vrbo devraient envoyer un message à l'hôte et poser des questions.

" Que faites-vous ? Êtes-vous au courant de ces nouvelles normes ? Pouvez-vous m'en dire un peu plus sur les nettoyants que vous utilisez ? Ce sont toutes des questions pertinentes", explique-t-il. "S'ils ne répondent pas ou s'ils vous donnent des réponses vagues, c'est un signal d'alarme".

Lisez les évaluations antérieures.

Bien que les critiques antérieures ne seront probablement pas spécifiques à COVID-19, Elliott nous a dit qu'elles peuvent offrir des informations pertinentes et précieuses sur la maison que vous cherchez à réserver.

"S'il est dit : 'C'est un endroit très propre', c'est généralement un signe que la personne qui vous le loue, l'hôte, fait déjà attention aux détails", a-t-il déclaré. "Si vous trouvez des gens qui disent que c'était aussi propre, vous pouvez être assez confiant qu'ils vont, si rien d'autre, le garder aussi propre ou redoubler d'efforts pour le rendre encore plus propre."

À l'inverse, si la maison a de mauvaises critiques et que l'hôte répond, en argumentant avec le critique, Elliott a dit que c'est généralement un mauvais signe.

Nettoyez vous-même la maison.

Bien que les entreprises aient établi des normes de nettoyage, la seule façon de garantir à 100 % que le logement est impeccable est de le nettoyer soi-même, a déclaré Mme Elliott.

"Si vous voulez qu'une location de vacances soit propre selon vos normes, vous devez la nettoyer vous-même", a-t-il déclaré. "Emportez du désinfectant avec vous, des lingettes désinfectantes, du Purell, et faites les poignées de porte, les comptoirs, toutes les surfaces avant de commencer à y vivre."

Et si quelque chose ne semble pas normal à votre arrivée - comme une bague dans la douche - cela peut être un drapeau rouge.

"Cela signifie que quelqu'un a inspecté toute la salle de bains. Dans ce cas, vous pouvez appeler l'hôte ou le gérant", dit-il. "Cela signifie qu'ils ne font pas attention aux détails".

Lectures supplémentaires

Détendez-vous et réservez votre maison de vacances avec Avila

Si le nettoyage et la sécurité sont importants, il est également important d'avoir le sens de l'humour et de se rappeler que vous êtes là pour être en vacances.

Trouvez et réservez votre maison de vacances à Courchevel et passez de bons moments tous ensemble à profiter des activités que la montagne vous propose.

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